Häufig gestellte Fragen

Hart im Zillertal liegt am Eingang des Zillertals, rund zwei Kilometer von Fügen und etwa 30 Fahrminuten von Innsbruck entfernt. Wiesing erreichen Sie über die Inntalautobahn A12, Abfahrt Wiesing; bis zum Achensee sind es von dort nur rund zehn Autominuten. Unsere Apartments verteilen sich auf mehrere Häuser – die genaue Adresse Ihres Apartments erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Für einen Aufenthalt im Zillertal und in Wiesing empfehlen wir dringend die Anreise mit dem eigenen PKW. Eine Anreise mit der Bahn bis Jenbach und weiter mit Zillertalbahn oder Regionalbus ist zwar möglich, doch für Ausflüge zu den Bergbahnen, Wanderwegen und Skigebieten sind Sie ohne Auto kaum mobil.

Mit dem Auto kommen Sie über die A12 (Ausfahrt Hall-West oder Innsbruck-West) ins Stadtzentrum. Der Innsbrucker Hauptbahnhof ist je nach Standort wenige Gehminuten bis rund zwei Kilometer entfernt; vom Bahnhof bringen Sie die Stadtbuslinien in die Nähe der Apartments. Der Flughafen Innsbruck (INN) liegt rund fünf Kilometer entfernt (mit dem Taxi etwa zwölf Minuten), der nächste internationale Flughafen ist München (MUC), rund 205 Kilometer bzw. zwei Autostunden entfernt. Auch in Innsbruck verteilen sich die Apartments auf mehrere Häuser – die genaue Adresse erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung bzw. in der Beschreibung des jeweiligen Apartments.

Sehr zentral. Altstadt, Goldenes Dachl, Maria-Theresien-Straße und die kaiserliche Hofburg erreichen Sie zu Fuß. Auch die Talstation der Nordkettenbahn ist von einem unserer Standorte in etwa fünf Gehminuten erreichbar.

Ja. Es stehen ausreichend überdachte Parkplätze kostenlos zur Verfügung; bitte beachten Sie die maximale Durchfahrtshöhe von 2,25 m. In der Garage finden Sie zudem E-Ladestationen für Auto und Fahrrad.

Ein eigener Garagenstellplatz steht nur beim Apartment in der Müllerstraße zur Verfügung. An den übrigen Standorten parken Sie in der öffentlichen Kurzparkzone (blaue Linien; Montag bis Freitag 9 bis 21 Uhr und Samstag 9 bis 13 Uhr gebührenpflichtig, sonst gratis) oder in einer öffentlichen Parkgarage, etwa der Congress Parkgarage am Rennweg 3 (rund 15 Euro pro Tag). Die für Ihr Apartment passende Parkmöglichkeit teilen wir Ihnen mit den Check-in-Informationen mit.

Der Check-in erfolgt kontaktlos über eine Schlüsselbox. Den Zugangscode und alle weiteren Schritte senden wir Ihnen rechtzeitig vor Ihrer Anreise zu.

Der Check-in ist an allen Standorten ab 16:00 Uhr möglich, der Check-out bis spätestens 10:00 Uhr. Diese Zeiten gelten ausnahmslos: Nur so können wir jedes Apartment zwischen zwei Aufenthalten gründlich reinigen und Ihnen eine tadellos vorbereitete Wohnung übergeben.

Nein. Aus genau diesem Grund – der sorgfältigen Reinigung zwischen den Aufenthalten – sind ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out ausnahmslos nicht möglich.

Den Kontaktweg zu Ihrem Gastgeber erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung und den Check-in-Informationen. Bitte nutzen Sie ihn für dringende Anliegen und Notfälle.

Sie buchen direkt über das Buchungsportal der jeweiligen Region:

• Zillertal/Hart: book-zillertal.perfect-lodgings.com
• Wiesing: book-wiesing.perfect-lodgings.com
• Innsbruck: book-innsbruck.perfect-lodgings.com

Wir bitten Sie, Buchungen und Anfragen möglichst direkt über das Buchungsportal abzuwickeln.
 

Nein, wir heben keine Kaution ein. Wir behalten uns jedoch vor, das Apartment vor Ihrer Abreise zu kontrollieren.

Es gelten die Stornobedingungen jenes Portals, über das Sie gebucht haben. Bei einer Direktbuchung über unsere regionalen Buchungsseiten finden Sie die jeweils gültigen Bedingungen im Buchungsprozess.

Mindestaufenthalte sind je nach Saison und Termin unterschiedlich. Die für Ihren Wunschzeitraum gültige Mindestnächtezahl wird Ihnen direkt in der Buchungsmaske angezeigt.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sowie die Zahlungsmodalitäten werden Ihnen direkt in der Buchungsstrecke angezeigt.

Die Ortstaxe (Aufenthaltsabgabe) wird zusätzlich zum Übernachtungspreis eingehoben. Sie beträgt aktuell:

• Hart im Zillertal: 2,60 Euro pro Person und Nacht
• Wiesing: 2,60 Euro pro Person und Nacht
• Innsbruck: 4,00 Euro pro Person und Nacht

Nächtigungen von Personen bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem sie das 15. Lebensjahr vollenden, sind von der Abgabe befreit (für Anreisen 2026 also Kinder mit Geburtsjahr 2011 oder später). Haben Sie über eine Buchungsplattform gebucht, ist die Ortstaxe je nach Plattform unter Umständen bereits abgerechnet. (Stand der Sätze: Juni 2026, Änderungen vorbehalten.)
 

Alle Apartments sind vollständig für Selbstversorger eingerichtet. Zur Küche gehören Geschirr und Besteck, Herd, Backofen bzw. Mikrowelle, Kühlschrank, Kaffeemaschine (Nespresso), Wasserkocher und Toaster. Dazu kommen kostenloses WLAN, ein Flachbild-TV, Heizung sowie ein Bad mit Föhn. Im Zillertal sorgen zudem Fußbodenheizung und schallgedämmte Fenster für Ruhe und Komfort.

Ja. Bettwäsche und Handtücher sind in allen Apartments enthalten, ebenso bequeme Doppelbetten und in den meisten Wohnungen eine zusätzliche Schlafcouch. Bei längeren Aufenthalten ist ein Bettwäschewechsel gegen Aufpreis möglich (35 Euro pro Person).

Das hängt vom Standort und vom jeweiligen Apartment ab. Im Zillertal reichen die Wohnungen von etwa zwei bis sechs Personen, in Wiesing bieten sie jeweils Platz für bis zu vier Personen. In Innsbruck variiert die Belegung je nach Apartment; an einem Standort lassen sich mehrere Wohnungen für größere Gruppen kombinieren. Die genaue Personenzahl entnehmen Sie der Beschreibung des jeweiligen Apartments im Buchungsportal.

Ja. Ein Baby- bzw. Zustellbett steht in jeder Wohnung kostenlos zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihren Bedarf bei der Buchung bekannt.

In Innsbruck befinden sich die Apartments in Altbauten ohne Lift; Sie erreichen die Wohnungen über das Treppenhaus. In Wiesing gibt es ebenfalls keinen Lift. In Hart sind die Apartments entweder ebenerdig erreichbar oder über einen Lift zugänglich. Bitte berücksichtigen Sie das bei der Anreise mit schwerem Gepäck.

Ja, die Endreinigung ist im Preis inkludiert.

In jedem Apartment finden Sie die nötigen Behälter sowie eine kurze Anleitung zur Mülltrennung und zu den Entsorgungsstellen vor Ort. Wir bitten Sie, den Müll vor der Abreise entsprechend zu trennen.

Nein. In allen Apartments gilt ausnahmslos Rauchverbot.

Nein. Haustiere sind an allen Standorten ausnahmslos nicht gestattet.

Ab 22:00 Uhr gilt die Nachtruhe; bitte nehmen Sie ab dieser Zeit Rücksicht auf die übrigen Gäste und die Nachbarschaft. Übernachten dürfen nur so viele Personen, wie im gebuchten Apartment ausgewiesen sind; Feiern und Veranstaltungen sind nicht gestattet.

Nein, unsere Apartments sind für Selbstversorger gedacht – Sie kochen und frühstücken ganz nach Ihrem eigenen Rhythmus. Die Küchen sind dafür vollständig ausgestattet.

Im Zillertal erreichen Sie den nächsten Supermarkt in wenigen Fahrminuten. In Innsbruck liegen Supermärkte, Bäcker, Cafés und Restaurants in unmittelbarer Umgebung der Apartments, meist nur wenige Gehminuten entfernt. Wer regionale Spezialitäten sucht, wird in der Markthalle oder samstags von 7 bis 12 Uhr am Bauernmarkt am Hans-Brenner-Platz fündig.

Im Zillertal und in Wiesing stehen ein Skidepot bzw. Skikeller mit beheizbarem Schuhtrockner sowie eigene Räume für Ihre Ausrüstung bereit. So bleiben nasse Schuhe und Ausrüstung dort, wo sie hingehören, und nicht in der Wohnung.

Ja. Die größeren Apartments im Zillertal und in Wiesing bieten Platz für die ganze Familie, mit Terrassen und Balkonen zum Spielen und Verweilen. In Innsbruck sind die Wohnungen ein guter Ausgangspunkt für Familien, die Stadt und Berge verbinden möchten.

In Innsbruck (Altbauten ohne Lift) und in Wiesing sind die Apartments nicht barrierefrei. Wenn Sie auf echte Barrierefreiheit angewiesen sind, nehmen Sie bitte vor der Buchung Kontakt mit uns auf – dafür kommen nur einzelne Apartments infrage.

Die Region ist im Sommer wie im Winter ein guter Ausgangspunkt. Im Winter erreichen Sie die Skigebiete des Zillertals in kurzer Zeit, im Sommer locken Wander- und Radwege sowie der Achensee, der größte See Tirols. Auch ein Ausflug zu den Swarovski Kristallwelten (rund 20 Minuten ab Hart) oder nach Innsbruck (rund 30 Minuten) lohnt sich.

Innsbruck verbindet Stadt und Berge auf engem Raum. Die historische Altstadt mit dem Goldenen Dachl liegt zu Fuß vor der Tür, und mit der Nordkettenbahn gelangen Sie in wenigen Minuten vom Stadtzentrum hinauf in alpines Gelände, mit weitem Blick über die Stadt und das Inntal. Für die Orientierung empfiehlt sich die kostenlose Innsbruck-App mit Kartenmaterial für Wanderungen, Restaurants und Geschäfte.